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工作内容: 1.销售、售后的客户满意度进行调查; 2.为客户提供细心周到的提醒、咨询、预约和回访; 3.受理、跟踪、反馈客户的抱怨、投诉; 4.客户资料档案的汇总、整理、存档; 5.客户管理与客户活动的管理; 6.协调销售、售后部门的工作,提供客服支持。 任职要求: 1.服务意识佳,沟通交流能力较强,熟悉电话礼仪,亲和力较好。 2. 熟悉电脑操作,有电话回访工作经验者优先。 3. 较强的人际沟通及协调能力,良好的团队合作精神。 欢迎应届毕业生前来应聘!
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