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广东财经大学2015-03 至 2018-01
大专，工商企业管理
惠州乐满家租赁物业有限公司2020-09 至 2025-09
物业前台
1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、有问题及时解决 6、协助主管管理区域内设备维修和保养、设施的安全性和完好率。 7、完善设备运行保养规程，设备设施大、中修计划和设备更新。 8、协助部门主管组织对事故进行调查分析，提出处理意见。 9、配合部门主管与相关部门协调做好安全、消防、环保及卫生防疫工作。 10、完成领导临时交办的其他工作。 11、负责辖区的卫生，环境，巡逻，维修，接待等服务 12、完成租金，管理费，水电费等相关费用和租客的解释工作。
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